Frequently Asked Questionsのよくある質問
どのサイズを注文すればよいですか？
各商品ページのサイズガイドをご確認いただくことをおすすめします。サイズで迷われた場合は、ゆったりとしたフィット感には1サイズ上を、身体にフィットするスポーティーな着用感には通常のサイズをお選びください。
ショーツはサイズ通りですか？
はい。Hoop Gangのショーツはサイズ通りのフィット感で、パフォーマンスに適した着用感です。お客様からは、ウエストバンドは快適で、丈は膝上にちょうどよく収まるとの声をいただいています。
洗濯後に色落ちしますか？
いいえ。当社の製品は、高品質の昇華プリントと耐久性の高い縫製で作られており、頻繁な使用や繰り返しの洗濯の後でも、色鮮やかさが長持ちするように仕上げられています。
ユースサイズは大人サイズと同じですか？
ユースサイズは別のサイズ表に基づいています。ぴったりのフィット感をお選びいただくために、ユースサイズガイドをご参照ください。
配送にはどのくらいかかりますか？
ご注文は通常、お届け先の地域に応じて7～14日以内に処理されます。
海外発送はありますか？
はい！Hoop Gangは世界中へ配送しています。送料はチェックアウト時に計算されます。
注文の追跡はどうすればいいですか？
ご注文の商品が発送されると、追跡リンク付きのメールが届きます。更新状況はいつでもご確認いただけます。
Can I change or cancel my order after placing it?
ご注文がまだ発送されていない場合は、できるだけ早くメールでご連絡ください。発送後は、変更を承ることができません。
荷物のステータスは「配達済み」になっていますが、受け取っていません。どうすればよいですか？
近隣の方、ご利用の建物のロビー、または警備員にご確認ください。それでも見つからない場合は、サポートチームまでご連絡ください。追跡のお手伝いをいたします。
どのような返品ポリシーですか？
交換は承っておりますが、新しい商品の製作および発送には$15の手数料を頂戴いたします。返金は、商品が最初に注文されてから24 Hours以内であれば承っております。誤った商品またはサイズ違いの商品が届いた場合は、Thehoopgang@gmail.com までメール、またはInstagramページ @thehoopgang _support からご連絡ください。
返品または交換はどう始めればよいですか？
サポートフォームからご連絡いただければ、担当チームが手順を追ってご案内します。
Can I return sale or promo items?
セール商品は最終販売のため、不良品を除き返品できません。
Hoop Gangコミュニティにはどう参加できますか？
Instagram、TikTokをフォローして、メールリストに登録すると、先行販売、プレゼント企画、最新情報をいち早く受け取れます。
アスリートやクリエイターと提携していますか？
はい！Hoop Gangを広めたいボーラー、クリエイター、そしてコミュニティリーダーを常に募集しています。
どうすればあなたのページに掲載してもらえますか？
投稿で@hoopgangをタグ付けするか、#TheHoopGang を使用して、掲載されるチャンスをつかみましょう。
コミュニティイベントやバスケットボールの集まりを予定していますか？
はい。ラン、トーナメント、ミートアップに関する最新情報は、当社のSNSでご確認ください。
チーム注文や大量注文は承っていますか？
はい！カスタムパッケージ、チーム注文、または団体提携については、Custom Team Orderにて当社チームまでお問い合わせください